Eén keuzemenu voor de twee noodnummers vanaf 11 februari 2020

Hoe werkt het  menu?
Vanaf  11 februari 2020 moet
je het volgende doen als je
dringend hulp  nodig hebt
 van een ambulance, de brandweer of de politie:

1. **Bel naar het noodnummer 112 of 101**
2. **Luister naar de boodschap **

Noodcentrale.
- Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1
.  
Voor politie, druk 2
.”
3. **Maak je keuze: 1 of 2**

4. Indien je **geen** keuze maakt, herhaalt de
boodschap zich:
- Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1.
- Voor politie, druk 2.
- Blijf aan de lijn. We verbinden u door
.
5. **Blijf aan de lijn : een operator zal je  oproep beantwoorden.**
Eerst hoor je dus het keuzemenu. Zodra je je keuze valideert door op 1 of 2 te drukken word je doorgeschakeld naar een operator van de noodcentrale
 die je nodig hebt. Indien je geen keuze maakt, wordt de boodschap één keer herhaald en word je daarna automatisch doorgeschakeld naar de noodcentrale die territoriaal bevoegd is.

In dien je een verkeerde keuze maakt, word je, net zoals
voorheen, door de operator naar de juiste noodcentrale
doorgeschakeld.

Terug naar alle nieuws